为向广电用户提供更加方便、快捷的服务，郫县分公司淘宝旗舰店在正式投入使用三个月后得到用户认可，反响较好。

    为让更多用户知晓淘宝旗舰店，郫县分公司通过制作喷绘、展架、海报等资料在各营业厅进行宣传，同时利用官方微信、微博在线上进行宣传。郫县分公司淘宝旗舰店上线的产品主要包括基本收视维护费续费、宽带续费、缤纷套餐、爱家套餐等，还包括遥控器、机顶盒等配件，用户可根据自身需求，灵活选择所需产品进行购买。同时，为确保线上、线下产品的一致性，淘宝旗舰店负责人会随时根据上级公司对产品、套餐的调整而进行调整。本着以用户为中心的原则，郫县分公司为淘宝旗舰店配备了专职客服工作人员，要求客服工作人员随时在线，确保在第一时间为前来咨询的用户提供贴心的服务。足不出户，即可轻松充值收视费，办理广电各项业务，让用户省时，省心又省力。

    截至9月25日，淘宝旗舰店已办理业务数十笔，实现收入千余元。一个季度淘宝店总访客数、浏览量达千余人次，知晓度不断提升。运行以来，得到了前来办理业务的客户的一致好评。下阶段，郫县分公司将继续积极围绕“公共文化服务升级主题活动”精神，切实做好淘宝店便民服务工作，努力将广电淘宝旗舰店打造成公司对外宣传业务、创收的重要渠道之一。同时充分利用网络营业窗口，大力宣扬广电便民、惠民政策。