为深入推进德阳全域客户服务工作，加强市场营销能力，德阳分公司于11月19日成功举办了首届全域市场客服运维技能竞赛。省公司有线电视业务中心主任文华山、客户服务中心主任冯玉龙、运维中心主任温中焰、德阳分公司总经理周雨樵出席竞赛现场并分别担任各项竞赛评委。

    本次竞赛参考省公司客服竞赛模式，竞赛项目包括市场、客服及装维人员客户服务情景操作演示、市场策划、装维个人技能竞赛。历时一天的竞赛，来自德阳全域10个代表队40余名选手展现出了扎实的工作能力、熟练的操作技巧、通力协作的团队精神，充分展示了德阳地区广电网络一线员工良好的精神面貌及业务素养。

    开展常态化的技能竞赛，有利于提高员工的技能水平，增强广电网络的核心竞争力，是推动员工素质建设的重要工程。德阳分公司将不断创新机制，完善制度，在德阳全域形成“学业务，比技能、强素质、练本质”的良好氛围。