为积极应对市场竞争，有效提高家庭第二终端的业务占有率，在稳定并扩大广电网络的市场份额的同时，进一步提升广电网络公共文化服务水平，成都分公司于2015年5月正式启动“公共文化服务升级”主题活动。

    “公共文化服务升级”主题活动以城镇第二台机顶盒（高清）免费配、农村280元初装费全额返话费为主打营销手段，以爱家双终端套餐及自有多终端套餐为主题推广产品，关注存量单终端用户升级及新入网多终端用户拓展，推出爱家套餐初装费减免、全享套餐协议加配机顶盒及买电视机送机顶盒等系列活动新政。

    成都分公司高度重视“公共文化服务升级”主题活动，成立了活动专项领导小组，统一协调政策争取、安装维护、平台网络、客户服务、营帐稽核等工作，并形成常态化工作推进机制，及时掌握活动动态，解决问题、推广经验。此外，成都分公司强化对相关职能部门配合、支撑分公司市场工作的督办、检查和考核，及时收集各分公司反馈意见及优秀案例，适时调整、优化相关规范及业务流程，鼓励各分公司在活动中学优赶先，分城镇、农村两个区域同时开展“公共文化服务升级”专项活动竞赛和评比。