为进一步加强广电网络数字电视优质服务的宣传力度、提升广电网络影响力，2015年新春来临之际，由公司市场营销中心、党群工作部向各分公司党团员服务队倡议，号召一线市场营销人员、技术维护、安装值班人员组成“广电网络党团员服务队”进小区开展“送宽带、送高清、送服务到小区”活动。各分公司积极响应，纷纷组织开展了一系列贴心服务为用户送去新春佳节的温暖与慰问。

    双流分公司党团员服务队在2015年新春来临之际，为抓住春节黄金周市场营销契机创造优异业绩，队员们发挥能吃苦、能战斗的服务精神，主动放弃与家人团聚的美好时光，坚守工作岗位、深入一线，结合“爱家280初装费返还等额话费政策”发放机顶盒，并积极为家中广电业务使用有问题的用户现场排障，以实际行动把最便捷贴心的服务当着最好的新年礼物送到客户身边。

    郫县分公司党团员服务队在活动期间，选择了犀浦上海花园、西区花园·水云间、郫筒五九八等小区开展了服务。春节期间，用户对于电视节目的需求度较高，一旦各类电视节目传输出现故障，用户便会产生抱怨，为避免出现类似问题，服务队深入小区，挨家挨户询问用户，在为用户送服务的同时，调查用户需求，了解用户动态，通过多种方式收集更多有价值的意见和建议改进公司产品品质和服务质量，真正做到“为民服务，用心服务，用细节打动用户，用真诚感动用户。”从而提升用户对广电的忠诚度，保有用户量，切实落实了省公司提出的“保存量，促增量”。服务期间，当队员们遇到年纪稍微大一点的用户，便会主动教会其如何操作遥控器，并就可能出现的简单故障，作了详细的讲解，同时教会用户如何解决；在为用户送去服务的同时，队员们还为用户送去健康——《家庭健康生活指南》（冬季篇）。

    彭州分公司党团员服务队在新春佳节之际进入小区，统一着广电网络党团服务队工装、设置支援服务点、横幅海报装点现场，在营造节日氛围的同时把广电网络最真诚最温暖的服务带到每一位用户身边，并送上了美好的祝愿和服务宣言“有我们在，您别担心春节看不好电视哦”。

    当人们都在与家人一起团聚的时候,新津分公司党团员服务队的队员们早早来到新平安置小区开展“送服务到小区”活动,他们免费发放新春礼品,送上广电网络祝福，为住户提供咨询服务。一站式服务受到小区住户一致好评,志愿者们无私奉献精神和大局意识传递了当代青年青春正能量!

    崇州分公司党团员服务队为积极响应成都分公司“广电网络党团员春节服务队”进小区的倡议，提升公司的公益服务形象，队员们主动放弃与家人团聚的时刻，在除夕夜依然坚守岗位，及时为用户处理故障，保证广大用户看好电视，看好春节晚会，展现了广电人认真负责、乐观向上的工作态度和一心一意服务用户的良好风貌，受到用户的赞扬。

    温江分公司党团服务队在大年初一，走进涌泉社区花土E区进行春节服务，虽然天空不作美寒风凌厉，可队员们依旧热情的向每一位用户耐心讲解业务、送上真诚的新年祝福以及小礼品！

    青白江分公司党团员服务队在副总经理曾旭东、总经理助理白兴跃的带领下，于2015年2月18日（农历大年三十）到青白江华逸路新城小区进行了现场业务办理、安装、维护等便民服务，对小区内各个楼栋的线路进行了检查、维修。活动现场咨询的用户很多，为了使用户更加了解各项业务，现场工作人员对用户提出的疑问做了详细解答，同时对现场办理的宽带、高清等业务马上预约、安装、开通，做到当天办理当天开通使用。

    如今，面临当前激烈的竞争形势和严峻的市场挑战，抓住春节期间各运营商营销薄弱环节，大家都愿意积极投入到公司的各项事业中去，上下一心、主动放弃休息时间，为用户送服务，送祝福，充分展现了大家团结一致共拼搏，全力以赴创佳绩的可贵精神，确保了用户看好用好电视。