“4.20”芦山强烈地震发生后，省公司董事长刘文书，总经理郭剑新第一时间与灾区取得联系，并建立起三级联动的应急响应机制，迅速成立了抗震救灾指挥部。郭剑新先后两次率队奔赴雅安、芦山，靠前指挥。公司根据省委、省政府、国家新闻出版广电总局和省广电局领导指示，按照公司抗震救灾专题办公会安排部署，积极、迅速、科学、有序地展开抗震救灾工作。
　　截至5月1日，省公司由副总经理李黎、潘鸣率队，组织行政中心、运维中心、技术中心、数字电视及新业务中心、审计中心、星元传媒有限公司等相关人员，成立抗震救灾指挥部前线指挥协调组奔赴灾区前线，与雅安及芦山、宝兴、天全分公司的干部员工团结协作、同甘共苦、艰苦奋斗，奋力救灾，取得了阶段性的工作成绩。
　　第一，健全一线指挥协调组织构架，理清思路，明确职责，为抗震救灾迅速开展奠定基础。
　　前线指挥协调组深入重灾县后，随即与当地各级分公司协调建立起抗震救灾应急小组，搭建了由指挥部统筹，前线指挥协调组指挥，统一调度、分级负责、分组履职、分工协作的组织构架。工作中坚持以灾区分公司为工作主体，各分公司积极配合，大力支持的原则，充分发挥了整合后集体优势，统筹安排，组织调配人力、物资、设备，迅速、科学、有序展开广电网络系统的抗震救灾。
　　截至5月1日，省公司已组织调拨了多批次抗震救灾物资运往灾区。各分公司和协作施工单位主动申请，经过前线指挥协调组的安排，组织了100余人次进入一线抢险、抢通。在地震后第一时间，成都分公司、双流分公司、眉山分公司、彭山分公司及四川清尹网络科技公司、四川树立建筑智能化工程公司、四川通信建设工程公司、双流县广视有线网络工程公司等就派遣工程抢险先遣队进入灾区，支援受灾公司。成都分公司随后又组织所辖新津、大邑、蒲江、温江分公司共24人工程队进入灾区替换成都、双流、眉山和彭山先遣队人员。同时，全省各兄弟分公司纷纷捐献救灾物资、设备，源源不断进入灾区一线，为受灾地区打造了坚强后盾。
　　第二，迅速调拨设备物资，组成抢险突击队赶赴灾区。
　　4月20日地震发生后，总经理郭剑新立即安排副总经理潘鸣、李黎和行政中心、运维中心负责人前往雅安，经初步了解灾情后，迅速组织光传输平台、光接收机、放大器、光缆、电缆、分支分配器等有线电视网络抢险设备器材，并调集成都分公司、双流分公司、四川清尹网络科技公司、四川树立建筑智能化工程公司组成抢险突击队，准备仪表、机具、工程车辆等。4月21日上午9：00，第一批设备器材以及抢险突击队伍到达雅安，投入抢险救灾工作。
　　目前，公司已紧急采购物资102万元、调拨库房物资23万元、厂家捐赠58万元物资，分6批及时送达灾区。其中，光缆55公里、电缆69.6公里、设备686台、电视机95台、电缆接头66200个、分支分配器4002个、尾缆跳纤570根、辅材20092个，总价值200余万元。
　　第三，迅速行动，为灾区群众集中安置点安装卫星接收设施。
　　地震发生后，国家新闻出版广电总局紧急调拨移动卫星电视接收一体机329套、户户通设备1000套到灾区。根据省广播电影电视局领导的安排，公司于4月21日开始组织多支抢险突击队，冒着余震、塌方、飞石等生命危险，不畏艰险、夜以继日地深入城区、乡镇村社灾民集中安置点，安装卫星电视接收设施。目前，已在灾区安装开通移动卫星电视接收一体机325套、户户通机216套，第一时间解决了灾区集中安置点和各级抗震救灾指挥部应急收看电视的问题。
　　4月27日，省委宣传部紧急调拨移动卫星电视接收一体机1500套到芦山、宝兴、天全等重灾县。公司立即调集新津、大邑、蒲江、温江等分公司工程技术人员，组成8个应急抢险队，协助各地政府分发设备到乡镇村社，并积极开展集中培训安装调试技能，深入乡镇村组现场指导安装调试，截至5月1日，1500套卫星电视接收一体机全部安装调试完毕，投入使用。
　　第四，迅速开展有线电视网络机房与线路抢修工作。
　　地震发生后，雅安各分公司立即组织抢险突击队，抢通线路，恢复前端机房播出传输。除芦山、宝兴外，地震当天深夜，市区及各县城基本恢复有线电视信号传输。
　　经初步排查，全市共有1000多公里光缆干线受损，有35个中心机房、分前端机房不同程度受损，机房设备损毁数百台套。省公司前线指挥协调组迅速调配设备、物资，从4月21日开始组织多支抢险突击队，冒着生命危险，不畏艰险，分别对受损的机房、光缆干线线路进行检测和抢修。截至5月1日，已完成39个乡镇近1000公里光缆干线线路抢修，已应急恢复29个中心机房、分前端机房的节目播出与传输。新建芦山分公司中心机房数字电视分前端和1550nm光传输系统、10KW交流稳压电源系统，实现6套模拟、143套标清、20套高清节目的应急播出与传输；恢复宝兴分公司中心机房13套模拟信号的应急播出与传输，且应宝兴县委要求，为宝兴的重镇灵关镇（占宝兴分公司有线电视用户数近四成）紧急搭建模拟信号前端，以解决过渡期内受灾群众的收视问题。
　　千方百计，抢通芦山至宝兴的市干光缆线路。芦山至宝兴市干光缆第一段芦山至灵关镇27Km，已于5月1日上午11：40分抢通并恢复信号传输；5月2日，全力抢通灵关镇至宝兴县城21Km的市干光缆并恢复信号传输。
　　第五，采取多种措施千方百计保障灾区收看电视。
　　城、乡各集中安置点通过有线、无线、卫星接收等技术手段开通了电视信号。除芦山、宝兴、天全外，其余市、县、区中心机房、分机房及各乡镇有线电视分前端已恢复90%左右。
　　截至5月1日，共抢修抢通光缆、电缆线路1619余公里，抢修恢复光节点462个，安装户户通卫星接收设施216套，安装开通移动卫星电视接收一体机1825套，为受灾群众集中安置点安装电视机220台，宝兴分公司还安装无线发射基站一个、有线广播系统 16套。
　　第六及时沟通、上报信息。
　　前线指挥协调组开展工作以来，坚持每天收集汇总工程实施及工作进展等信息。及时统计核实灾情，上报下发相关信息。为公司抗震救灾决策和媒体聚焦宣传奠定了基础。
　　同时，前线指挥协调组指导、帮助受灾市县启动了灾后重建规划编制的基础工作。
　　目前，公司在应急抢险方面还面临以下主要困难：
　　一是由于目前的灾民安置点比较零星、分散，划定集中安置区后尚有大量的网络建设与运行保障工作要做。
　　二是受灾城区尤其是乡镇干线网、分配网大都采用临时恢复，可靠性差，存在隐患。
　　三是市到县干线损毁较重，5月至9月进入主汛期，应急软放的光缆及设备随时面临山洪、泥石流等次生灾害威胁，隐患严重。
　　四是由于地震，导致数字电视整转、已整转的用户续费等经营工作受到较严重的影响。