8日，高新区东湖社区会同广电网络共同打造的南湖郡“智慧社区”全新生活信息服务平台正式上线。该平台是依托高清机顶盒，将社区及物业的宣传、服务、咨询、重要通知等信息传递至居民家中，为社区居民提供安全、舒适、便捷、环保、智慧化和人性化的居住环境，并满足社区居民的个性化服务需求，搭建起居民、社区、物业沟通的桥梁。

“智慧社区”五大版块功能强大

    15日，来自大安区龙井街道办事处、大安街办 事处、仁和社区、红苕地社区、高新区悦景社区等街道、社区的相关人员来到东湖社区南湖郡参观了解该平台的使用情况。

   记者看到，打开装有高清机顶盒的电视，立刻就会出现“智慧社区”平台。该平台上有社区建设、社区党建、社区文化、社区服务、社区通知五大板块。

   社区建设介绍社区人员、社区配套设备、社区服务范围的一些基本情况，包括社区党务、社区政务等工作情况，该版块为社区管理机构提供了一个透明的服务平台，也是建设透明政府的需要。
 

   社区党建版块，能让社区不同层次的党员和广大群众及时了解党的路线、方针、政策。同时，社区党组织开展基层党建活动也会在该版块进行宣传，并且能通过此平台随时了解和掌握群众的思想情绪、倾听群众的声音，掌握群众的思想脉搏，有针对性地做好宣传教育工作，化解矛盾，巩固和发展安定团结的政治局面。

   社区文化，则及时发布社区组织进行的一些活动情况。居民可通过此版块了解社区文化建设工作，并促进居民之间的交流，增强社区居民的归属感，强化社区群众的主人翁意识，以此增强住户之间、住户与管理者之间的感情，创造理想的管理与服务环境。

    社区服务版块更是强大，在这里，居民可以随时查询自己需要的各类生活实用信息及服务。包含社区办事指南、社区各类服务机构的电话、相关事项的办理流程（比如如何办理计划生育证，购买医疗保险流程、劳动保障办理等）；还可查询水电气、社保、医保、交通违章、医院挂号等；此外，社区的各种通知，如小区临时停电、停水等重要通知，居民都可看到。

居民连称快捷方便  下一步规划更全面

    从平台正式上线到现在，短短一周过去，那么居民的使用情况如何呢？随后，记者跟随社区一行人来到了居民宋女士家中。宋女士打开电视，熟练地操作起来。她告诉记者，她在给自家小孩上户口时，就利用该平台，快捷地查询到了需要准备的材料和办理流程。很快，小孩的户口就办理好了。“非常方便，足不出户就能了解到信息，社区建起这个平台真是大大地方便了我们居民。”宋女士还说，以前社区建了QQ群，但不是很方便，你需要登录QQ才能看见，有时候社区发布重要的通知，就会错过。如今有了这个平台，打开电视，自己需要什么就找什么，很快捷方便。

    东湖社区书记王荣告诉记者，社区人员多，怎么能让社区重要信息送达到位，让居民足不出户就能查询了解相关信息？现在，这个“智慧社区”平台就能实现。“以前居民来社区办事，有时不仅要排队等候，准备些什么资料还要来回跑。现在有了这个平台，居民在家中就能查询到，把资料准备好，一来就可以办理，缩短了办理时间。而且，社区做了些什么工作，准备进行哪些活动，现在居民利用这个平台一目了然，不仅加强了居民和社区之间的沟通了解，也使社区工作真正接了地气。”

    王荣表示，接下来，该平台还将有进一步的规划，通过机顶盒、手机、电脑提供互动平台。比如，建立社区论坛，增强居民、社区、物业之间的沟通；建立社区商圈，将周边超市、商场、干洗店、水果店、电影院、餐馆等信息收集对接，让居民实现足不出户就能在线订购；建立在线调查投票系统，视频监控，随时远程查看家中和小区周边的实时视频，紧急情况下可一键报警；还将实现停车位显示、物业中心代收费用、租售服务等内容。“只要是能方便居民的事，我们就会努力去做，去实现。”王荣说。